Resi
Retouren en terugbetalingen 🍺
Tevreden of je geld terug (binnen de grenzen van gezond bierverstand)
Bij Maltese hechten we veel waarde aan jouw ervaring: als er iets misgaat, staan we klaar om het op te lossen.
Hier is alles wat je moet weten over retouren, terugbetalingen en vervangingen.
📦 Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Het spijt ons! Om het snel op te lossen, vragen we je om:
-
Binnen 24 uur na levering te schrijven naar support@maltese.beer
-
Het ordernummer vermelden
-
Duidelijke foto’s van de schade of fout bijvoegen
-
Een korte beschrijving van het probleem geven
We zorgen voor vervanging van beschadigde producten of, als die niet beschikbaar zijn, bieden we je een equivalente alternatieve beer aan of een terugbetaling via een creditnota.
